Hos VegasHero Casino er din opplevelse viktig. Enten du har et raskt spørsmål eller trenger dedikert support, er teamet vårt tilgjengelig 24/7 for å hjelpe deg med alt fra kontoadgang til bonusdetaljer.
Hvordan kontakte vårt supportteam
VegasHero Casino er her for å hjelpe – og vi har gjort det enkelt å komme i kontakt med oss. Bare velg den metoden som passer best for deg:
- Live chat: For øyeblikkelig hjelp, klikk bare på chat-ikonet på hvilken som helst side. Våre agenter svarer i sanntid.
- E-post: Foretrekker du å skrive til oss? Send oss en melding på [email protected], så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.
- Hjelpesenter: Trenger du raske svar? Vårt hjelpesenter dekker alt fra spilleregler til feilsøkingsveiledninger.
Meld fra om et problem?
For å hjelpe oss med å løse problemet raskt, vennligst oppgi:
- En kort beskrivelse av problemet
- Enheten og nettleseren du bruker
- Eventuelle feilmeldinger eller skjermbilder, hvis mulig
Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet raskt og profesjonelt.
Hjelp og verifisering av konto
Enten du har problemer med å logge inn eller trenger hjelp med å fullføre verifiseringsprosessen, er våre kundeservicemedarbeidere her for å hjelpe deg med:
- Tilbakestille passord eller gjenopprette kontoen din
- Innsending av KYC-dokumenter
- Oppdatering av kontoinformasjon
- Sporing av status for ventende verifiseringer
Vær trygg på at alle opplysninger du oppgir, behandles sikkert i samsvar med Personvernpolicy våre.
Spill smart, vær trygg
Vi tar ansvarlig spill på alvor. VegasHero gir deg verktøy for å beholde kontrollen:
- Sett innskudds- eller spillgrenser
- Bruk realitetssjekker for å administrere tiden du bruker
- Utelukk deg selv midlertidig eller permanent om nødvendig
Trenger du hjelp med noen av disse funksjonene? Vårt dyktige team kan hjelpe deg diskret og med forståelse. Du finner også lenker til nyttige ressurser på siden vår om Ansvarlig Spill.
Vil du vite mer om oss?
Er du nysgjerrig på teamet vårt eller verdiene våre? Gå til siden Om Oss for å finne ut hvem vi er, hva vi står for og hvordan vi jobber for å redefinere online spill.
Generell tilbakemelding og forslag
Har du et forslag?Fant du noe du liker? Eller er det kanskje noe vi kan gjøre bedre? Din tilbakemelding er med på å forme VegasHero-opplevelsen – og vi setter pris på alt.
Hold øye med våre siste bonuser, turneringer og nye spill ved å besøke hjemmesiden eller melde deg på vårt nyhetsbrev.
Trenger du hjelp nå?
Klikk på chat-knappen eller send oss en e-post – vi er klare til å hjelpe deg når som helst. Takk for at du er en del av VegasHero-fellesskapet.
